- 信用事業のご紹介
- 各種サービスのご案内
- 各種貯金のご案内
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- その他金融商品のご案内
- 各種貯金やご融資、口座振替等の金融業務です。
- 共済事業のご紹介
- 「ひと・いえ・くるま」の総合保障（保険）業務です。
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トップ > よくあるご質問
- キャッシュカード、通帳等を紛失・盗難にあったらどこに連絡すればいいですか
- 平日9時〜17時は、お客さまのカード発行店へご連絡下さい。それ以外の時間帯はＪＡ東京コールセンター（0120−834−892）へご連絡下さい。24時間受け付けております。
盗難にあわれた場合は電話でのご連絡とともに警察への届出もお願いします。また紛失・盗難の場合は、窓口での正規の手続きが必要になります。お電話で届出をされた方は、なるべく早く窓口で諸手続きをお願いします。 - ATMを使用中に機械のトラブルにあったらどうすればよいですか
- 窓口営業時間中、窓口閉店以降（ATM終了まで）どちらも備付の電話をご利用下さい。
- 現在募集中のキャンペーン商品を教えて下さい
- キャンペーン商品はこちらから
- 現在の金利について教えて下さい
- 金利一覧表（PDF）をご覧ください。
- 窓口は何時まで営業していますか
- 午後４時まで営業しています。
- キャッシュカードの暗証番号の変更はどこでできますか
- 窓口、ＡＴＭで変更いただけます。
- 口座を作るのに必要なものは何ですか
- 印鑑（シャチハタ不可）と運転免許証等ご本人様を確認できる書類をお持ちの上、店頭でお手続きください。（なお貯金の種類によっては別途必要な書類がありますので、詳しくは窓口にお尋ねください。）
- セブン銀行で引き出しができると聞いたのですが
- キャッシュカードでのお預入れ、お引出し、残高照会がご利用になれます。詳しい内容についてはこちらをご覧ください
- 当日扱いの振込みは何時頃まで受付けていただけますか
- 午後２時頃まで受け付けておりますが、処理に時間がかかる場合がありますので、なるべく午後１時半頃までにご来店下さい。
- 他県から引っ越してきたのですが今まで使っていた通帳やカードは利用できますか
- ＪＡバンクのキャッシュカードは、ご入金、ご出金ともにご利用いただけます。ご利用時間帯にかかわらず手数料は無料です。ただ、ご通帳はおつくりいただいたＪＡがある県内でしか、ご利用いただけません。
- 自動車事故が起こった場合は
- 平日の営業時間中はお取引先の共済係までご連絡下さい。営業時間外・休日・夜間の場合はＪＡ共済事故受付センター 0120-258-931にお電話下さい。
- 火災や入院などで共済金を請求したい場合は
- ＪＡ共済各種共済に加入されている方で、火災や入院などで共済金の支払い請求をする場合は、契約支店へご連絡下さい。
- 共済と保険の違いは何ですか
- 同じです。ＪＡでは保険のことを共済といいます。
- ハートフルむさしの会員になりたいのですが
- お電話で042-388-8781（ハートフルむさし担当者）までお問合せ下さい。ご相談・お申込みは一切無料です。
- 日帰り人間ドックの申込み方法を教えて下さい
- JA東京むさし店頭で申し込みできます。
- 収穫体験に参加したい
- 各地区で毎年開催しております。市によって募集時期が異なりますので、こちらを参考にしていただき、詳細は市報をご覧いただくか各地区店舗へお問い合わせください。
- お米の精米所はありますか
- 当ＪＡには精米機は設置しておりません。当JAでは現在持ち込みのお米でも精米可能な精米所として、
■武蔵野市 （有）武蔵野精米所 武蔵境駅北口
■小金井市 コイン精米機 東小金井南口
■府中市 ＪＡマインズ多摩支店 京王線多磨霊園駅そば
の３箇所を把握しております。 - 肥料や農薬を買いたいのですが
- 各地区経済センター、三鷹緑化センターでご購入いただけます。一部商品購入には印鑑と身分証明書が必要になります。
- アサンテというシロアリ駆除の業者が自宅に来たのですが
- アサンテはＪＡと委託契約している業者です。不明なことがありましたら、JAへお問い合わせください。
- 農家の方がやっている直売所を教えて下さい
- 経済センターや市役所に置いてある農産物直売所一覧をご覧下さい
- 果樹のもぎ取りをしたいのですが
- お近くの経済センターにお問合せ下さい。経済センター一覧
- 葬儀（メモリアルセンター）について教えて下さい
- ご葬儀の準備はもちろん墓地や税務相談にいたるまで、ご葬儀に関するすべてに経験豊富な専門の職員がご相談をお受けします。ご予算・宗派に合わせてご葬儀を執り行います。詳しくは042-388-0634（年中無休・２４時間受付）まで。基本価格はこちらから
- 中途採用はしていますか
- 随時募集はしていませんが、募集する場合もあります。募集の際はホームページに掲載いたします。
- 新卒採用について教えて下さい
- 毎年募集しています。詳しい募集要項については職員採用ページをご覧下さい。
- アルバイトは募集していますか
- 随時募集はしていませんが、募集の際は広告、店頭にて募集いたします。
- 組合員になるには
- お近くのJA東京むさし窓口もしくは渉外担当者より内容をご確認いただき、申込書に必要事項をご記入の上、1,000円（出資金1口分）を添えて店舗へお申込み下さい。
- 准組合員と正組合員の違い
- 正組合員は農家でなければなれません。准組合員は総代会での議決権はありませんが色々な特典が受けられます。
- 組合員の特典はどのようなものですか
- ローンの優遇、人間ドックの優遇、葬儀の割引、配当金、専門家による法律・税務無料相談など。詳しくはこちらから
- 脱退したときに出資金は戻ってきますか
- 原則的には、組合を脱退されたお客様には出資金をお返しいたします。
- 本店には窓口がありますか
- 本店は営業店舗ではありませので、窓口業務は行っておりません。
- 近くにＪＡがない場合は
- 当ＪＡの営業管内は三鷹、小平、国分寺、小金井、武蔵野の５市です。地区外であってもご利用いただける場合もありますので、まずはお問合せ下さい。
